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银行短信服务费扣30元，可能是由于用户开通了银行短信服务并选择了包年服务，且该服务为收费服务。遇到这种情况，可以根据以下步骤处理。
1、确认扣费原因：登录银行官方网站或APP查询短信服务费用明细，确认是否确实存在该笔扣费。
2、了解服务细节：了解短信服务的具体内容，包括服务期限、费用标准等，如果确实需要该服务，且确认无误后，接受并认可这笔费用。
3、咨询银行客服：如果对扣费存在疑问，可以联系银行客服咨询，了解扣费的具体原因和解决办法。
4、申请退款：如果经过了解后发现是银行方面的错误扣费，可以要求银行进行退款。
5、取消服务或更改扣费方式：如果不需要该短信服务，可以联系银行客服取消该服务，避免继续产生费用，也可以更改扣费方式，例如选择按量计费或者选择其他免费的服务方式。
遇到银行短信服务费扣费情况，首先要确认扣费原因和服务细节，如果不存在疑问则接受服务并认可费用；如果存在疑问，可以联系银行客服解决，可以根据自己的需求和情况选择是否继续使用该服务或者更改扣费方式。